이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 콜드프레임(이하 ”회사”라 한다)가 운영하는 ㈜콜드프레임 앱 및 웹사이트(이하 통칭하여 “앱”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관의 내용을 서비스 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지합니다.

2. "회사"는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일 전부터 앱 내에 공지합니다. 변경된 약관은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생하여 적용됩니다.

3. "회사"가 전항에 따라 공지를 하면서 공지일로부터 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 사용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 사용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 사용자는 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 모바일 어플리케이션을 통하여 약관의 변경사항 및 운영방침등을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다. 사용자는 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다 하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 사용자의 피해는 "회사"가 책임지지 않습니다.

5. 본 약관은 사용자가 이 약관에 동의한 날로부터 사용자 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 사용자가 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

제3조(약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령 및 "회사"가 정한 운영방침 등의 규정에 따릅니다.

2. 본 약관과 관련하여 "회사"의 정책변경, 운영방침, 법령의 제정 및 개정 또는 공공기관의 고시나 지침에 의하여 "회사"가 사용자에 대한 통지수단을 통하여 공지하는 내용도 이용약관의 일부를 구성합니다. 만일 “회사”가 개별 서비스 제공에 관하여 사용자에게 공지한 내용과 본 이용약관의 내용이 불일치하는 경우에는, 개별 서비스 제공에 관하여 공지한 내용이 우선하여 적용됩니다.

제4조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 정의되지 않은 약관 상 용어의 의미는 일반적인 관행에 따릅니다.

1. 서비스 : "회사"에서 제공하는 ㈜콜드프레임 모바일 애플리케이션, 사용자가 이용할 수 있는 ㈜콜드프레임 서비스 및 그와 관련된 모든 서비스
2. 회원 : 본 약관에 동의하고 "회사"와 이용계약을 체결하여 회사가 운영하는 ㈜콜드프레임 앱 또는 웹사이트의 계정을 가지고 있는 자
3. 사용자 : 회원 등 서비스를 이용하는 자 또는 이용하려는 자를 통칭하는 단어
4. 콘텐츠: 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함)의 자료 또는 이를 사용하여 회사가 제공하는 정보
5. 게시물 : 사용자가 서비스를 이용하면서 게시 또는 등록하는 부호(URL포함), 문자, 이미지(사진포함), 파일 등

제5조(이용계약의 성립)

1. 서비스를 이용하고자 하는 사용자가 회원가입단계에서 본 약관에 동의 버튼을 누르면 서비스 이용계약이 체결된 것으로 봅니다.

2. 회원가입은 카카오 계정 연동을 통해서 가능합니다. 이때 사용자는 카카오 계정과 연동 할 수 있는 권한을 "회사"에 허가한 것으로 간주합니다.

3. 사용자는 허락 없이 타인의 계정을 사용할 수 없으며, 계정 개설시 정확하고 완전한 정보를 제공하여야 합니다. 사용자가 가입 신청서에 기재하는 사용자정보는 사용자의 실제 정보인 것으로 간주됩니다.

제6조(사용자에 대한 통지)

1. "회사"는 사용자의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등의 관한 사항을 사용자가 가입시 제공한 회원정보를 이용하여 이메일, 카카오톡, 앱 내 푸시 등 회사가 전달 가능한 수단을 통해 통지 할 수 있습니다.

2. "회사"는 불특정 다수의 사용자에 대한 통지의 경우 서비스 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다.

제7조(이용계약의 해지 및 이용제한)

1. 사용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 앱 내 ‘설정’ 메뉴에서 회원탈퇴 신청을 할 수 있습니다.

2. 사용자가 계약을 해지할 경우 관련 법령 및 "회사"의 개인정보 처리방침에 따라 "회사"가 사용자정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 사용자의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제됩니다. 이에 대하여 "회사"가 데이터 등의 삭제를 안내하였음에도 불구하고 사용자가 개인 데이터의 보존 등 적절한 조치를 취하지 아니하는 경우에는 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"는 사용자가 본 약관 및 운영방침등을 위반한 경우 별도의 경고 조치 없이도 서비스 이용제한 및 일방적 계정 해지를 할 수 있습니다.

4. 사용자는 제3항에 따른 "회사"의 조치에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, "회사"는 이의가 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제8조(서비스의 정의)

"회사"가 제공하는 서비스는 접속 가능한 유, 무선 단말기의 종류와는 상관 없이 이용 가능한 서비스를 의미합니다. 회사의 서비스는 다음과 같습니다.

1. 온라인 구매(전자상거래) 관련 지원 서비스

2. 상품에 대한 정보 제공 및 검색 서비스

3. 구매 계약 체결/이행

4. 광고 및 멤버십 등 온/오프라인 마케팅 지원 서비스

5. 기타 회사가 정하는 서비스

제9조(서비스의 이용 시간)

1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등 "회사"의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 "회사"가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 "회사"는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.

2. "회사"는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제10조(서비스의 변경 및 중지)

1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 형태나 내용은 수시로 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이러한 변경사항에 대해서는 사용자에게 사전 통지하지 않습니다. 단, 변경된 내용이 중대하거나 사용자에게 불리한 것으로 판단되는 사항에 대해서는 "회사"가 초기화면과의 연결화면을 통해 서비스 이용자가 쉽게 알 수 있도록 고지합니다.

2. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1) 정기점검 등 "회사"의 운영, 업무상 필요한 경우

2) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

3) 사용자가 "회사"의 영업활동을 방해하는 경우

4) 정전, 제반설비의 장애 또는 이용 량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

5) 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 "회사"의 제반 사정으로 서비스를 유지 할 수 없는 경우

6) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

3. "회사"는 제2항에 의한 경우에는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지합니다. 다만, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 부당한 지체 없이 공지합니다.

4. "회사"는 본조의 이유에 따른 서비스 제공 중단으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.

제11조(서비스 이용자의 책임)

1. 사용자는 본인의 책임 하에 본 서비스 및 본 서비스에서 제공되는 각종 콘텐츠를 이용하며, 사용자는 본 서비스를 통해 이루어진 일체의 행위 및 그 결과에 대하여 책임을 집니다.

2. 사용자가 서비스 내/외에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 게시물을 업로드한 경우, 타인의 명예를 훼손하거나, 저작권법에 위반하는 행위를 했을 경우, 그 밖의 타인의 권리를 침해했을 경우에는 해당 사용자는 본인의 책임과 비용하에 이를 해결하야 하며 이에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제12조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. "회사"는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보나 제휴 콘텐츠 등을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 또는 문자메시지, 푸시 알림 등의 방법으로 사용자에게 제공할 수 있습니다.

2. 제1항과 관련하여 사용자는 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 제1항에 대한 수신을 거절할 수 있습니다. 단, "회사"는 관련 법령에 따라 동의 의무가 면제되는 거래 관련 정보 및 고객 문의 사항 등을 제외한 광고 등을 전자적 전송기기 등을 통하여 사용자에게 전송할 경우 사용자의 사전 수신 동의를 받아서 전송합니다.

제13조("회사"의 의무)

1. "회사"는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 사용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 의한 경우를 제외합니다.

2. "회사"는 업무와 관련하여 사용자의 사전 동의 없이 사용자 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

3. "회사"는 서비스와 관련한 사용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 서비스 이용자에게 사전에 동의 받아 수집한 이메일 등으로 그 사유와 처리 일정을 통보할 수 있습니다.

4. "회사"는 이 약관에 정한 "회사"의 의무를 위반함으로써 사용자가 입게 된 손해를 배상합니다.

5. "회사"는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

6. "회사"는 서비스 이용자에게 최상의 콘텐츠 및 네트워크 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.

제14조(사용자의 의무)

1. 사용자는 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안됩니다.

1) 회원가입 및 회원정보 수정시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사용자의 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위

2) "회사"의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

3) 본 서비스 이용에 있어 "회사"와의 사전 계약 없이 판매 및 광고의 목적으로 사용하는 행위

4) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

5) "회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

6) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

7) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

8) 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 (불법)스팸을 전송하는 행위

9) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

10) 다른 사용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

11) 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

12) 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위

13) 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위

14) 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

15) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위

16) "회사"의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

17) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일으로 발송하는 행위

18) 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 사용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.

3. 사용자가 관련 법령, "회사"의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는 경우 "회사"는 사용자의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.

제15조(콘텐츠에 대한 회사의 권한)

1. "회사"가 작성한 저작물, 기타 콘텐츠에 대한 저작권, 특허권, 상표권 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 사용자는 "회사"에서 운영하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

2. "회사"는 사용자와 별도로 서면 계약을 체결하여 "회사"가 제공하는 서비스 및 제반 서비스의 브랜드 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, 사용자에게 "회사"가 제공하는 서비스의 상호, 상표, 서비스표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다.

3. "회사"가 서비스 하는 콘텐츠(제품정보, 랭킹, 리뷰, 댓글 등 "회사" 및 사용자가 작성한 모든 게시물)를 무단으로 크롤링(crawling), 스크래핑(scraping), 캐싱(caching) 또는 액세스하거나 다른 웹사이트 또는 다른 미디어에 미러링하는 행위 또는 그러한 모든 시도는 금지됩니다. "회사"는 단독 판단에 따라 크롤링, 스크래핑, 캐싱 등 본 항에 명시된 금지행위와 연관된 접속을 차단할 수 있습니다.

제16조(개인정보보호)

"회사"는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 "개인정보 보호법"을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하기 위하여 개인정보처리방침을 제정하여 운영하고 있습니다. 자세한 사항은 "개인정보처리방침"에서 확인하실 수 있습니다.

제17조(사용자의 개인정보 관리 의무)

1. 사용자는 자신의 계정을 스스로 관리하여야 하며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 모든 손해 및 민형사상의 책임은 사용자 자신에게 있습니다. 자신의 계정을 타인에게 제공하여서는 안되며, 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사" 고객센터를 통해 알리고 그에 대한 조치에 따라야 합니다.

2. 사용자 가입 시 기재한 개인정보의 내용에 변경이 발생한 경우, 사용자 본인은 “회사”에 관련 사항을 전달하여 변경사항을 수정하여야 합니다. 개인정보를 수정하지 않아 발생하는 사용자의 손해에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제18조(개인정보 수집 및 제공)

1. "회사"는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우가 아닌 한 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

2. "회사"는 수집된 개인정보 활용에 있어, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 및 제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

3. "회사"는 아래 각 호의 경우를 제외하고는 서비스와 관련하여 알고 있는 사용자의 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

1) 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

2) 정보통신서비스의 제공에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

4. "회사"는 사용자 정보의 취급 및 관리, 서비스 운영 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 "회사"가 선정한 "회사"에 위탁할 수 있으며, 사용자 정보의 취급 및 관리, 서비스 운영 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보처리방침에 공지합니다.

5. 사용자는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제19조(손해배상)

1. "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우 "회사"는 사용자에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다.

2. 사용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 "회사"가 당해 사용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 사용자는 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책하여야 하며, "회사"가 면책되지 못한 경우 당해 사용자는 그로 인하여 "회사"에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제20조(면책사항)

1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. "회사"는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"는 이동통신 사업자가 네트워크서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

4. "회사"는 사용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

5. "회사"는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

6. "회사"는 서비스 이용자의 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 "회사"의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제21조(분쟁의 해결)

2. 본 약관 또는 서비스는 국내법에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 사용자 간에 분쟁이 발생하는 경우 해결을 위해 노력할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

3. 본 약관의 이해 등에 있어 어떠한 분쟁이 발생할 경우에는 "회사"의 주소지를 관할 법원으로 하여 분쟁을 해결합니다.

- 게시일자 : 2022. 04. 04

- 적용일자 : 2022. 04. 04